ĐIỀU KHOẢN GIAO DỊCH
Giá và thanh toán: Giá bán, thuế GTGT và tổng thanh toán được thể hiện trên báo giá, đơn hàng hoặc hóa đơn tương ứng. Thời hạn và phương thức thanh toán thực hiện theo thỏa thuận giữa hai bên.
Giao hàng: Thời gian, địa điểm và chi phí giao hàng thực hiện theo xác nhận đơn hàng. Trường hợp hàng cần đặt từ nhà cung cấp, THV sẽ thông báo thời gian giao dự kiến.
Kiểm tra hàng hóa: Khách hàng vui lòng kiểm tra số lượng, chủng loại và tình trạng hàng khi nhận; thông báo sớm cho THV nếu phát hiện thiếu hàng, sai hàng hoặc hư hỏng.
Đổi trả và bảo hành: Việc đổi trả, bảo hành (nếu có) được áp dụng theo chính sách tương ứng của THV và điều kiện của từng sản phẩm, đồng thời tuân thủ quy định pháp luật.
Điều chỉnh đơn hàng: Mọi thay đổi về số lượng, chủng loại, giá hoặc thời gian giao hàng cần được hai bên xác nhận.
Giải quyết vấn đề phát sinh: Hai bên ưu tiên trao đổi, thương lượng để giải quyết trên tinh thần hợp tác và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.